Deutsche Multimedia Service GmbH

Kontakt

Ihr Kontakt zur Deutsche Multimedia Service GmbH

Bei Fragen zu unseren Angeboten helfen wir Ihnen gerne weiter.

Ihre Nachricht

*Pflichtfeld

FAQ

Ich brauche kein Kabelfernsehen, ich nutze eine SAT-Anlage (individuelle, mieteigene SAT-Anlagen).

Das gewünschte Programmangebot kann ohne wesentliche Einschränkungen über den Kabelanschluss genutzt werden. Der heutige Stand der Technik erfordert daher keinen Parabolspiegel mehr. Die Deutsche Annington hat Sie daher bereits in vorherigen Anschreiben darauf hingewiesen, dass vorhandenen Parabolspiegel entfernt werden müssen. Das gilt auch für den Fall, dass die Parabolspiegel früher und unter veränderten Voraussetzungen genehmigt worden sein sollten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Deutschen Annington.

Wer ist die Deutsche Multimedia Service GmbH?

Die Deutsche Multimedia Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Annington. Diese übernimmt seit Februar 2013 nach und nach die Versorgung für Kabelfernsehen in den Liegenschaften der Deutschen Annington und informiert und betreut die Mieter rund um das Thema Multimedia. In Ihrem Fall wird die Deutsche Multimedia Service GmbH Ihnen weiterhin das Signal von Unitymedia zur Verfügung stellen. Die Kosten für Kabel-TV werden zukünftig über die Nebenkosten abgerechnet und entsprechend in den monatlichen Nebenkostenvorauszahlungen berücksichtigt. Wann die genaue Umstellung erfolgt und was die nächsten Schritte sind, erhalten Sie separat von der Deutschen Annington und von der Deutschen Multimedia Service (GmbH) per Post.

Welche Alternativen gibt es, wenn ich mich zu spät für einen anderen Telekommunikationsanbieter entschieden habe und ein unterbrechungsfreier Wechsel nicht mehr möglich ist?

Unsere Kooperationspartner Telekom und congstar können Ihnen einen neuen Anschluss mit einer neuen Rufnummer bereitstellen (ca. 5-10 Arbeitstage Bearbeitungszeit). Eine nachträgliche Rufnummernportierung (Mitnahme der alten Rufnummer) ist bis max. 3 Monate nach Vertragsende möglich und erfordert aufgrund der Abstimmung mit den alten Telefonanbieter eine Bearbeitungszeit von ca. 4. Wochen. Falls Sie sich für einen anderen Anbieter interessieren, beachten Sie bitte deren Vorgaben und Fristen.

Bekomme ich die exklusiven Aktionspreise auch auf mehrere Produkte (z.B. zweite Leitung)?

Ja, Sie können auch mehrere Produkte bei unserem Kooperationspartner Telekom zu den exklusiven Aktionspreisen buchen. Mieter & Nichtmieter Telekom